Para editar un pago pendiente

Usted puede modificar pagos existentes antes de iniciar el procesamiento del pago.

Procedimiento

  1. Del Menú de Pagos, seleccione el Centro de Pagos.

  2. La página del Centro de Pagos muestra el pago que se encuentra pendiente bajo la pestaña Pendiente, o bajo la pestaña Todos. Asegúrese de seleccionar una de estas pestañas.

  3. Haga clic en el enlace del Número de Transacción del pago que desea modificar.

  4. En la página Editar Pago de [Tipo de pago], haga los cambios según sea necesario. La información que se puede editar varía de acuerdo con el tipo de pago seleccionado.

  5. Haga Clic en Continuar. Aparece la página Previsualizar Pago [Tipo de Pago] Colombia.

  6. Si se le solicita, autentique su identidad introduciendo su Contraseña o Token.

  7. Haga clic en Enviar el Pago para guardar sus cambios y volver a la página de Centro de Pagos.

    Consejo: Utilice las opciones de búsqueda para ubicar pagos específicos.

    Nota: Su compañía puede exigir que las modificaciones de pagos sean aprobadas antes de que los cambios queden validados. Las autorizaciones se deben realizar por parte de usuarios designados como aprobadores, que no sea el usuario que ha modificado el pago.