Tipos de Alerta

Las alertas del Portal del Banco de Bogotá notifican a los usuarios sobre información relevante, como cambios de contraseña, creación de nuevos usuarios, estados de pagos y estados de archivos EFD.

La siguiente tabla describe las Alertas y las situaciones en las cuales cada una es entregada a los usuarios.

Alerta Descripción
Seguridad
Contraseña Cambiada o Reiniciada Generada cuando la contraseña del usuario ha sido cambiada o reiniciada.
Nota: Esta alerta está habilitada por defecto. Los usuarios no pueden eliminarla.
Información de Contacto Actualizada Generada cuando la información de contacto de la compañía ha sido actualizada en el sistema del Portal Conexión en Línea.
Nota: Esta alerta está habilitada por defecto. Los usuarios no pueden eliminarla.
Alerta de Seguridad Generada cuando la opción de entrega para Alertas Automáticas o de Seguridad ha sido cambiada.
Nota: Esta alerta está habilitada por defecto. Los usuarios no pueden eliminarla.
Usuario Nuevo Generada cuando un nuevo usuario ha sido agregado al sistema del Portal Conexión en Línea de su compañía.
Nota: Esta alerta está habilitada por defecto. Los usuarios no pueden eliminarla.
Transacciones
Estado de Archivo EFD Generada cuando un archivo EFD es actualizado indicando el número de ID del archivo y los estados del archivo. Una alerta es entregada cada vez que se presente un estado diferente para los archivos EFD.
Estado de Pago Generada para indicar el estado de cada pago o transferencia. Una Alerta es entregada para cada tipo de estado.
Transacción Generada para transacciones específicas, cuando éstas han sido procesadas por el banco.
Nota: El Usuario puede seleccionar de un grupo de Códigos de Transacción cualquiera para el cual le gustaría recibir una Alerta.
Número de Cheque Pagado Generada cuando un cheque ha sido pagado.
Saldos
Saldo Periódico Generada diariamente para informar el saldo de la cuenta corriente o de ahorros actual.
Saldo Inferior al Monto Generada en caso que el saldo de la cuenta corriente o de ahorros sea inferior a un monto predefinido.
Saldo Superior al Monto Generada en caso que el saldo de la cuenta corriente o de ahorros sea superior a un monto predefinido.
Otras
Perfil de Usuario Requiere Aprobación Generada al usuario aprobador autorizado por la compañía, cuando un perfil de usuario requiere aprobación.
Recordatorio de Expiración de Contraseña Generada a los usuarios, iniciando 5 días calendario antes de la fecha de expiración de la contraseña.