Requerimientos del sistema

Los requerimientos de explorador para usar el portal son los siguientes:

• Windows Internet Explorer 10 y 11.
• Mozilla Firefox 25 y 26.
• Google Chrome 30 y 31.
• Safari 5.1.7

  Nota: A medida que se publiquen nuevos exploradores, serán probados para comprobar si cumplen los requerimientos de diseño visual y funcional del portal.

Adicionalmente, se recomienda usar las siguientes resoluciones de pantalla (medidos en píxeles):

• 1024 x 768 - Certificado
• 1680 x 1050 - Certificado
• 1280 x 1024 - Soportado
• 1440 x 900 - Soportado

Notas adicionales:

• Para que la aplicación funcione de modo óptimo, se requiere Java Script. Si no está habilitado, algunas características y funciones no trabajarán adecuadamente.
• Mínima resolución de pantalla: 1024 x 768 VGA
• Ajuste de propiedades de pantalla en Windows: 96 ppp (predeterminado de Windows)
• Tamaño de texto en el explorador: Mediano

No hay otros requerimientos especiales para el sistema de su computadora, en tanto que soporte uno de los exploradores de la lista y cumpla con los requerimientos mínimos indicados aquí.

Nota: Siempre use los botones de navegación y los menús dentro de la aplicación del Portal del Banco de Bogotá. El uso de la navegación del explorador, incluyendo el botón Atrás del explorador, no está soportado y puede resultar en comportamiento “inesperado”. Insistimos, no use el botón Atrás del explorador.